Innovation pratique
Créatifs, penseurs latéraux, intelligents, avancés, utiles
Innover en gardant fermement à l'esprit les besoins de nos clients, en veillant à ce que notre créativité soit canalisée vers des résultats pratiques et exploitables. Pensée intelligente et latérale, regardant les problèmes des clients sous tous les angles, développant des solutions inattendues mais élégantes. Cherchant constamment à améliorer la qualité de vie réelle de nos clients.
Durabilité
Responsable, attentionné, avant-gardiste, déterminé, engagé, leadership
Être avant-gardiste et déterminé, prendre des décisions responsables et prendre en compte la société dans son ensemble. Examiner nos actions à la lumière de la façon dont elles affecteront la durabilité des ressources de notre monde.
Le consommateur d'abord
Perspicace, réactif, sincère, empathique, accessible
Donner la priorité à notre consommateur, se rendre compte qu'il ou elle est, en fin de compte, notre raison d'être. Écouter le consommateur attentivement et avec un respect sincère. Essayer de se mettre à la place du consommateur, comprendre ses problèmes à un niveau viscéral, afin que nous puissions être de la plus grande aide.
Solutions holistiques
Complet, intégré, expertise, personnalisation, réflexion «360 °»
Considérer le monde comme un tout interconnecté où la valeur provient de plus en plus de solutions intégrées, plutôt que de produits ou services individuels. Le principe de la pensée «360 °», comprendre les motivations des consommateurs, les décisions et les usages des produits et services tout au long de leur cycle de vie, plutôt que juste au point de vente.
